På denne side finder du svar på de mest stillede spørgsmål om dit ophold hos os. Har du brug for yderligere information, er du altid velkommen til at kontakte os. Hvis du ikke finder svar på dit spørgsmål, er du naturligvis altid velkommen til at kontakte os – vi hjælper dig gerne.
Indtjekning: fra kl. 15
Udtjekning: senest kl. 10
Du kan parkere din bil i parkeringskælderen direkte under hotellet. Som gæst kan du gratis benytte de parkeringspladser, der er markeret med "Fri parkering". Hvis disse pladser mod forventning er optaget, er der også mulighed for at parkere på betalingspladser i samme parkeringskælder. Vær venligst opmærksom på skiltningen, så du parkerer korrekt.
Alternativt findes der også gratis parkeringsmuligheder i nærområdet, blandt andet ved Sdr. Anlæg P-plads (via tunnelen under Dronningens Boulevard) samt i parkeringskælderen ved Føtex og ved DGI Huset.
Hvis du ønsker at læsse bagage af tæt på hotellet, kan du kortvarigt parkere på Banegårdspladsen lige foran indgangen. Bemærk, at parkering her er begrænset til én time, så husk at stille p-skiven og flytte bilen, inden tiden udløber.
The Break Hotel er et personalefrit hotel, hvor hele gæsteoplevelsen - fra booking og check-in til information under opholdet - håndteres digitalt. Der er derfor ikke en traditionel reception på hotellet, men vores team sørger naturligvis for, at hotellet er rent, indbydende og klar til dit ophold.
For at sikre, at du modtager alle nødvendige oplysninger, er det vigtigt, at du holder øje med de e-mails og SMS-beskeder, du modtager i forbindelse med din booking. Her finder du blandt andet information om adgang til hotellet, dit værelse og praktiske oplysninger om dit ophold.
Selvom du ikke møder personale i dagligdagen, har vi gjort os umage for at skabe en varm, afslappet og imødekommende atmosfære, så du kan nyde friheden og fleksibiliteten ved et moderne, digitalt hotelophold.
The Break Hotel er et personalefrit hotel, der udelukkende styres digitalt, på nær rengøring. Derfor er det vigtigt at du holder dig orienteret på mail og sms gennem det sted hvor du har booket dit ophold, da al information bliver kommunikeret her.
Hvor ligger jeres Lounge?
Vores Lounge ligger kælderetagen og kan kun tilgås via trapper. I vores Lounge finder du et langt bord, sofaer, og en storskærm, et lille køkken kaffemaskine og shop med et udvalg af snacks og drikkevarer.
Hotellet har ikke en restaurant eller bar. Familieværelserne har eget køkken, hvor du selv kan tilberede mad
Til gengæld har vi et hyggeligt loungeområde i kælderetagen som er tilgængelig via trapper.
Her finder du et indbydende fællesområde med et langbord og stole, komfortable sofaer, storskærm, kaffemaskine samt en selvbetjent shop med et udvalg af snacks og drikkevarer. For at købe varer i shoppen, skal du scanne en QR-kode, vælge dine varer og herefter betale med kort på vores betalingsterminal.
Loungen er et oplagt sted at slappe af efter en lang dag, nyde en kop kaffe eller se en fodboldkamp og andre sportsbegivenheder på storskærmen. Rejser I som en gruppe og bor på separate værelser, er loungen også et ideelt samlingspunkt, hvor I kan mødes, hygge jer og tilbringe tid sammen i afslappede omgivelser.
Hotellet er selvbetjent, og der anvendes digitale adgangskoder til både hotellet og dit værelse.
Du modtager dine check-in oplysninger samt din personlige adgangskode i forbindelse med din booking. Koden giver dig adgang til hotellet og herefter til dit værelse, så du nemt kan tjekke ind, når det passer dig på ankomstdagen.
Du modtager dine check-in oplysninger på ankomstdagen. Her får du tilsendt en SMS og/eller e-mail med adgangskode til hotellet samt praktisk information om dit ophold.
Tidspunktet og måden du modtager informationen på, kan variere en smule afhængigt af, hvilken bookingplatform du har benyttet.
Hvis du ikke har modtaget oplysningerne senest kl. 12 på ankomstdagen, anbefaler vi, at du tjekker din spam-mappe eller kontakter os
Hos The Break ønsker vi, at alle gæster skal føle sig velkomne og godt tilpas under deres ophold. Derfor tilbyder vi et handicapvenligt værelse, som er indrettet med ekstra plads og gode adgangsforhold for at sikre et trygt og komfortabelt ophold.
Hvis du har særlige behov i forhold til tilgængelighed, er du meget velkommen til at informere os ved booking. På den måde kan vi bedst muligt imødekomme dine ønsker og sikre de rette rammer for dit ophold.
Hvis du har booket direkte via vores hjemmeside, kan du frit afbestille din reservation indtil kl. 15 dagen før ankomst.
Har du derimod booket gennem en tredjepart som f.eks. Booking.com eller Hotels.com, gælder afbestillingsbetingelserne fra den pågældende udbyder. Vi anbefaler derfor, at du tjekker dine bookingvilkår direkte hos dem.
Vi byder gerne kæledyr velkommen på udvalgte værelser, så du har mulighed for at have din firbenede ven med på opholdet.
Da vi har et begrænset antal kæledyrsvenlige værelser, er det vigtigt, at du altid kontakter os inden din booking for at sikre, at der er ledig kapacitet.
Ophold med kæledyr er mod et gebyr, som dækker den ekstra rengøring og klargøring af værelset efter opholdet.
Selvom The Break Hotel er et personalefrit hotel, står vi altid klar til at hjælpe dig, hvis du har brug for det.
Hvis du oplever problemer eller har spørgsmål under dit ophold, kan du kontakte os via de oplysninger, du har modtaget i forbindelse med din booking. Vi bestræber os på at svare hurtigt og sikre, at du får den hjælp, du har brug for.
The Break Hotel er et digitalt selvbetjeningshotel, hvor du selv står for check-in og adgang til både hotel og værelse.
Alt foregår via digitale koder, som du modtager på din ankomstdag. Det betyder, at du kan ankomme og tjekke ind, når det passer dig, uden at skulle forbi en reception. Samtidig har vi gjort os umage for at skabe en tryg, nem og indbydende oplevelse med fokus på frihed og fleksibilitet.
Check-in og check-out tider følger din booking. Tidlig check-in eller sen check-out kan i nogle tilfælde være muligt, afhængigt af belægning.
Kontakt os gerne i god tid inden og senest kl. 12 dagen før, hvis du har ønsker hertil, så vi kan se, hvad der er muligt på din ankomst-/afrejsedag.
Hvis du ikke har modtaget din adgangskode på ankomstdagen, anbefaler vi først, at du tjekker din spam- eller uønsket mail-mappe samt de beskeder du har modtaget på den bookingportal/hjemmeside, hvor du har foretaget din reservation.
Hvis den stadig ikke er modtaget, eller hvis du har brug for hjælp til adgang, skal du kontakte os via de kontaktoplysninger, du har modtaget i forbindelse med din reservation. Vi hjælper dig hurtigst muligt, så du kan komme godt ind.
Selvom hotellet ikke har en restaurant, er der gode muligheder for både madlavning og spisesteder i området.
Mange af vores værelser har eget køkken, hvor du selv kan tilberede måltider, og i vores lounge finder du også snacks og drikkevarer.
Derudover ligger der flere caféer, restauranter, pizzarier og indkøbsmuligheder i kort afstand fra hotellet, som gør det nemt at finde noget, der passer til dine behov.
Ja, vi har et veludstyret fitnessrum til fri afbenyttelse i kælderetagen i forlængelse af loungeområdet.
Fitnessrummet er indrettet, så du har gode muligheder for en effektiv træning under dit ophold. Her finder du typisk udstyr som løbebånd, motionscykel, romaskine, crosstrainer samt et stort udvalg af håndvægte og træningsmåtter, så du både kan lave konditionstræning og styrketræning.
Børn og unge under 18 år er velkomne i fitnessrummet, men skal altid være ledsaget af en voksen.
Uanset om du ønsker en kort træning for at få pulsen op eller en mere rolig session for at strække kroppen efter en lang dag, er fitnessrummet et rart og tilgængeligt tilbud under dit ophold.
Du kan kontakte hotellet via:
E-mail: info@thebreakhotel.dk
Telefon: 92 44 99 95
Telefontider:
Mandag – torsdag: kl. 09:00 – 16:00
Fredag: kl. 09:00 – 14:00